Мгновенная поддержка

Общее описание

Bopup Observer — программа-клиент для приема зашифрованных сообщений и файлов, экстренных оповещений и уведомлений. Простая, легкая и удобная в использовании, данная программа может быть с успехом развернута как в малых локальных сетях, так и в сетевой инфраструктуре крупных организаций и позволяет решить задачу мгновенного уведомления пользователей находящихся на своих рабочих местах.

Bopup Observer поддерживает прием мгновенных сообщений содержащих гиперссылки, графические пиктограммы (эмоции), форматированный текст, включая цвет и шрифт. а также файлы и документы от других пользователей. Вы также можете отправлять приоритетные сообщения или настроить Режим Подтверждения на центральном сервере передачи сообщений при котором программа автоматически всплывает при приеме сообщения и отображается поверх всех окон на Рабочем Столе до тех пор, пока пользователь не нажмет кнопку Подтвердить.

Передача всех сообщений и файлов шифруется с помощью мощных криптоалгоритмов что делает общение защищенным и безопасным даже если сессия передачи данных установлена через Интернет. Информация не может быть утеряна в случае если сотрудник в настоящий момент недоступен для приема — центральный сервер сохраняет и автоматически перенаправляет все сообщения и документы адресату как только последний становится доступным.

Не требуется никакого опыта или специфичных знаний для того, чтобы освоить работу с программой. Удобный и логичный пользовательский интерфейс имеет ряд мастеров и автоматических подсказок которые позволяют пользователю войти в систему обмена сообщениями буквально в несколько нажатий мыши. Bopup Observer полностью поддерживает среды Terminal Server/Citrix и может быть использован одновременно несколькими сотрудниками работающими на одном и том же компьютере.

Централизованная клиент-сервер архитектура предлагает мощные и гибкие средства для управления и контроля всей среды обмена мгновенными сообщениями. Сервер ведет полную историю активностей сотрудников и их историю сообщений и переданных файлов с функциональностью отчетов, поиска и вывода на печать. С помощью центрального сервера организуются группы сотрудников и создаются списки сообщений, которые могут быть автоматически отправлены с сервера в заданное время или с указанной регулярностью, а также могут назначаться и передаваться важные документы указанным адресатам. Поддерживается импорт учетных записей из Active Directory (LDAP) каталога, что делает невероятно легкой установку и развертывание полноценной системы обмена сообщениями в организации.

Внешний вид Bopup Observer

Ключевые возможности:

  • Безопасность
    Все передаваемые сообщения и файлы шифруются с помощью мощных криптоалгоритмов. Это наиболее важный и первоочередной способ сделать обмен данными безопасным и защищенным.

  • Группы
    Централизованное управление пользовательскими группами позволяет организовывать гибкую структуру среды обмена сообщений с назначением списка групп каждому из сотрудников.

  • Прием Оффлайн Сообщений и Файлов
    Возможность передачи данных пользователям даже если они в настоящий момент недоступны. Оффлайн сообщения и файлы сохраняются на сервере и автоматически передаются адресатам как только они становятся доступными.

  • Назначение Файлов
    Получение файлов и документов которые были назначены пользователям на центральном сервере сообщений. Данная функциональность позволяет быстро назначить и безопасно передачать важные данные совместно с дополнительными настройками.

  • Избранные Сообщения
    Возможность отмечать полученные сообщения как избранные, для их автоматического показа при каждом следующем запуске программы. Данная возможность позволяет напоминать о важных полученных сообщениях и уведомлениях.

  • Поддержка Terminal Server
    Полная поддержка сред Terminal Server, Citrix и Fast User Switching при работе с системой Windows. Bopup Observer может быть использован одновременно несколькими сотрудниками работающими на одном и том же сервере посредством терминальных сессий или залогиненных на одном и том же компьютере под управлением Windows XP/2003.

  • Централизованное Уведомление и Нотификация
    Получение запланированных уведомлений и приоритетных сообщений с сервера чтобы оставаться в курсе событий и важных новостей. Данные сообщения автоматически отправляются с центрального сервера в назначенное время или с заданной регулярностью.

  • Режим Подтверждения
    Режим подтверждения позволяет автоматически отображать программу поверх всех окон на Рабочем Столе до тех пор пока пользователь не нажем кнопку Подтвердить в окне программы.

  • Ведение Истории Сообщений и Переданных Файлов
    На сервере доступен полный архив всех сообщений и переданных документов с возможностью просмотра, поиска и вывода данных на печать за определенный период, на определенного сотрудника.

  • Установка Обновлений с Сервера Передачи Сообщений
    Поддерживается режим автоматической установки обновлений, которые могут быть загружены с центрального сервера передачи сообщений. Это позволяет администраторам развертывать новые версии программного обеспечения полностью в автоматическом режиме без какого-либо конфигурирования и запуска установочных пакетов на стороне клиента, и делает возможным контроль версий клиентского ПО на всех рабочих станциях.

Данное программное обеспечение является клиентской частью Bopup клиент-сервер платформы и коммуникация организуется и управляется с помощью программного пакета Bopup Communication Server.