Мгновенная поддержка

Получение сообщений

Все полученные сообщения отображаются на закладке Сообщения за сегодня в главном окне программы. Каждое сообщение подсвечивается различным цветом в зависимости от типа сообщения.

Для просмотра полученных сообщений, переключитесь на закладку Сообщения. На закладке расположена своя панель инструментов для навигации между сообщениями.

Слева направо:

  • Ответить
    Ответить на текущее сообщение. Открывает новое окно отправки сообщения, где в качестве адресата уже будет указан отправитель текущего сообщения. Щелкните на стрелке справа от кнопки Ответить на панели инструментов, чтобы сразу вставить быстрый ответ из списка Быстрых Ответов в текст сообщения.

  • Показать предыдущее сообщение
    Отображает предыдущее полученное вами сообщение (более раннее).

  • Показать следующее сообщение
    Отображает следующее полученное вами сообщение (более позднее).

  • Удалить сообщение
    Удаляет текущее отображаемое сообщение из списка полученных.

  • Отметить сообщение как избранное
    Добавляет текущее показанное сообщение в список избранных сообщений или удаляет его из этого списка.
Вы можете использовать "Горячие" клавиши (комбинацию клавиш) для быстрого доступа к ряду функций программы.

Для перехода от одного сообщения к другому используйте кнопки  Предыдущее сообщение и  Следующее сообщение на панели инструментов или "Горячие" клавиши Ctrl+P и Ctrl+N соответственно. Для удаления сообщения используйте кнопку  Удалить на панели инструментов или одноименную клавишу на компьютерной клавиатуре. Для того, чтобы удалить все сообщения полученные за текущую сессию работы программы, используйте комбинацию клавиш Shift+Delete.

Отображение полученного сообщения

Общее количество полученных сообщений , текущая позиция отображаемого сообщения и количество новых (непрочитанных) сообщений показаны в строке состояния в главном окне программы. При получении нового сообщения Bopup Messenger мигает своей пиктограммой в системной области на Рабочем Столе. Вы можете настроить воспроизведение звукового файла при получении сообщений.


Оффлайн сообщения

Все сообщения, которые были отправлены вам в ваше отсутствие, то есть когда вы были недоступны в сети обмена сообщениями, отображаются со следующим префиксом:

"[Данное оффлайн сообщение было сохранено и переправлено вам сервером. Само сообщение было отправлено {Месяц Число, Год ЧЧ:ММ}]"

где {Месяц Число, Год ЧЧ:ММ} — дата и время отправления сообщения.