Мгновенная поддержка

Архив и История. Описание

Bopup Communication Server сохраняет и ведет архив всех сообщений и файлов переданных между пользователями. Архив сообщений и переданных документов может быть просмотрен на сервере, в том числе и с выводом на печать отдельных или всех данных включая доставленные (полученные), ожидаемые, удаленные (по истечению срока хранения на сервере) и отмененные (доступно только для передачи файлов).

Консоль Управления позволяет также осуществлять поиск сообщений и файлов используя различные параметры.

Выберите раздел Архив и История в структуре слева для переключения в вид просмотра сообщений и переданных файлов. Можно также переключиться в данный раздел из главной Панели нажав кнопку Просмотр архива.

Просмотр и поиск в архиве сообщений и переданных файлов

В разделе доступны следующие виды:

  • Доставленные — Отображает все успешно отправленные и полученные мгновенные сообщения и файлы. Список доставленных сообщений также включает и Подтвержденные сообщения, которые отображаются с иконкой в виде двойной "галочки".

  • Ожидающие — Отображает сообщения и файлы, которые в настоящий момент хранятся на сервере для их последующей передачи конечным адресатам, то есть офлайн сообщения и документы, которые еще не было получены пользователями.

  • Отмененные и Удаленные — Отображает удаленные мгновенные сообщения и файлы, которые были удалены из очереди ожидаемых по причине истечения срока их хранения на сервере сообщений. Данные из этого списка не были и не будут доставлены их адресатам. Список также включает передачи файлов, которые были отменены адресатами.

  • Поиск сообщений и файлов — Позволяет искать сообщения и файлы в архиве по разным критериям включая указание промежутка времени, когда данные были отправлены/получены, тип данных (доставленные, ожидаемые или отмененные/удаленные) с выбором отправителей и адресатов из списка.

Для управления настройками архива связанных с хранением групповых, Новостных сообщений и файлов, нажмите кнопку Изменить настройки отображаемую внизу вида с результатами. Данное действие откроет вкладку Настройка Архива Сообщений в окне настроек. Переключитесь на вкладку Настройка Передачи Файлов для установки продолжительности хранения файлов и документов на сервере сообщений.