Мгновенная поддержка

Настройки. Настройка передачи сообщений

На вкладке Сообщения в окне настроек можно задействовать Режим Подтверждения применяющийся только для клиента Bopup Observer, а также позволить пользователям использовать форматирование текста исходящих сообщений с применением различных шрифтов и цветов.

Для открытия диалогового окна Настроек нажмите кнопку на панели инструментов или выберите пункт "Сервис\Настройки..." в главном меню программы, или используйте комбинацию Ctrl+O "горячих" клавиш.

Настройка передачи сообщений

  • "Обычный режим" — Обычный режим получения мгновенных сообщений. У пользователей нет возможности подтвердить получение каждого входящего сообщения и оно показывается в клиенте в соответствии с установленными пользователем настройками.

  • "Режим Подтверждения" — Выберите данную настройку для задействования Режима Подтверждения, при котором клиентское ПО (только Bopup Observer) с полученным сообщением будет показываться поверх всех остальных окон на Рабочем Столе до тех пор, пока пользователь не нажмет кнопку Подтвердить.

  • "Разрешить форматирование сообщений включая шрифт и цвет текста" — Отмените данную настройку для запрета изменения шрифта и цвета отправляемых пользователями сообщений. В таком случае форматирование текста сообщений будет отменено сервером сообщений и они будут показаны в клиентском ПО у адресатов с использованием шрифта и цвета текста по умолчанию: Arial 10pt, Обычный, Черный.

  • "Включить уведомление "Пользователь печатает..." отображаемое адресату" — Используйте эту на настройку для показа мгновенного уведомления на стороне адресата о том, что отправитель печатает текст нового сообщения/ответа. Такое уведомление показывается в окне переписки и делает мгновенное общение более интерактивным.

  • "Проверять разрешения Подразделений каждый раз при отправке сообщения" — Включите данную настройку для дополнительной проверки разрешений пользователя для отправки личных сообщений на основе настроек разрешений его родительского Подразделения. Такая ситуация может возникнуть, когда пользователь получает мгновенное сообщение от другого пользователя и пытается ответить ему в то время, когда адресат находится в недоступном/невидимом Подразделении. Учтите, что использование данной настройки может привести к дополнительной нагрузке сервера сообщений.