Мгновенная поддержка

Архив и История. Просмотр архива

Для просмотра мгновенных сообщений и переданных файлов в архиве на сервере сообщений включая Ожидаемые, Доставленные (отправленные), Отмененные и Удаленные, переключитесь в соответствующий список в разделе Архив и История в структуре слева.

Просмотр архива сообщений и отправленных документов

Список с результатами справа отобразит отправленные сообщения и файлы. Сообщения в списке отмечены разным цветом в соответствии с их типом: персональные (личные) сообщения по умолчанию не подсвечиваются (белый цвет), групповые сообщения и файлы отображаются зеленым цветом, Новостные сообщения — голубым, а передачи файлов подсвечивается серым.

Список отображают мгновенные сообщения и файлы за период указанный на вкладке Интерфейс в окне настроек. Период для отображения данных может быть выбран за последний один день (за сегодня), за 3 дня, за 7 дней, за 15 дней, за 30 дней, за 45 дней, за 60 дней или за все время.

Выберите сообщение или передачу файлов из списка для отображения полной информации на панели просмотра внизу под списком результатов. Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl для одновременного выбора нескольких записей из списка.

Для сохранения выбранных сообщений и передач файлов отображаемых на панели просмотра, перейдите в пункт Файл\Сохранить как... в главном меню. Затем выберите существующий файл или наберите имя нового файла для сохранения выбранных данных. Если никакие данные в списке результатов не были выбраны, тогда все отображаемые сообщения и передачи файлов в списке будут сохранены в указанный файл.

Для печати выбранных сообщений и переданных файлов отображаемых в панели просмотра, перейдите в пункт Файл\Печать... в главном меню программы.

По умолчанию, список результатов содержит персональные (личные, от пользователя к пользователю), групповые и Новостные сообщения, а также все переданные файлы, которые могут быть личными, групповыми и Задачами по Назначению Файлов. Из отображаемых данных можно исключить групповые и/или Новостные сообщения. Кликните правой кнопкой мыши в списке и снимите "галочки" "Показывать групповые сообщения" и/или "Показывать Новостные сообщения" в контекстном меню.

Аналогично для показа только удаленных или отмененных передач файлов используйте соответствующие пункты в том же контекстном меню. Учтите, что данные пункты в контекстном меню доступны только в списке Отмененные и Удаленные.

Офлайн сообщения и передачи файлов отображаемые в списке Ожидающие могут быть безвозвратно перемещены в список Удаленные в случаях, когда эти данные не должны быть переданы их адресатам и храниться на сервере сообщений как отложенные. Кликните правой кнопкой мыши на записи в списке, которую нужно переместить, и выберите Переместить в Удаленные в контекстном меню.